Chez Fino, nous développons ici même des solutions pensées pour les réalités d’ici. Nos plateformes de CX (Alto) et de VoC (Brio) sont non seulement conçues et hébergées au Québec (ou ailleurs selon vos préférences!), mais elles s’appuient aussi sur les plus hauts standards de sécurité afin de protéger les
La sous-traitance du service à la clientèle souffre souvent d’une mauvaise réputation. Qui n’a pas déjà échangé avec un agent n’ayant pas les compétences de répondre à une question simple, qui semble détaché du problème, qui rencontre des difficultés à communiquer clairement? Ces expériences frustrantes ont forgé une mauvaise réputation de
Il est souvent affirmé qu’il faut le plus grand nombre de répondants possibles pour qu’un sondage soit valide en raison de la marge d’erreur… Mais est-ce vraiment le cas? Pas nécessairement! Mieux cibler pour mieux sonder : l’importance de l’échantillon Bien que le nombre de répondants joue un rôle important dans
Pour régler un enjeu de confusion de marque et pour mieux exprimer sa différence, Dialogs change son identité à l’occasion de ses 20 ans. L’entreprise se nommera dorénavant Fino. Pour régler un enjeu de confusion et pour mieux exprimer sa différenceAux prises avec une problématique de confusion de marque depuis
Hier, l’équipe de Dialogs a souligné ses 20 ans à Montréal en compagnie de plusieurs de ses clients. Un grand merci à tous les participants qui ont fait de cette soirée un succès. Merci au restaurant Mélisse pour l’excellent repas et l’ambiance chaleureuse ainsi qu’à Pierre Lavoie pour la conférence
Dialogs réalise du 10 octobre au 7 novembre une collecte d’articles divers pour aider le Comptoir Familial de Sherbrooke lors de son ouverture au Carrefour Dunant, à la mi-novembre.
Après avoir réalisé avec succès plusieurs projets de prise en charge des candidatures pour des entreprises québécoises de moyenne et grande taille, Dialogs lance officiellement Dialogs Pronto. Pour une prise charge rapide des candidatures Dialogs Pronto offre un service de gestion et de prise en charge des candidatures aux organisations
L’équipe Dialogs est fière de faire partie des partenaires du Club des petits déjeuners
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