Recherche marketing
Générer des insights pratiques et à fort impact qui permettent à nos clients de prendre de meilleures décisions d’affaires pour atteindre leurs objectifs.
Recherche quantitative
Les recherches quantitatives permettent d’associer des valeurs numériques aux questions que nos clients se posent. Chaque mandat est unique et possède ses caractéristiques particulières. Voilà pourquoi nous préconisons une méthodologie propre à chaque projet.
QUI PARLENT
- Mesurer la satisfaction de la clientèle et l’expérience client
- Mesurer la notoriété d’une marque et celle de ses concurrents
- Évaluer le potentiel commercial d’un nouveau produit ou service
- Optimiser la stratégie de prix
- Mesurer l’engagement de vos clients, membres ou employés
- Évaluer la perception des consommateurs et le positionnement des marques
- Sondages téléphoniques
- Sondages en ligne
- Sondages en face à face
- Audit en point de vente
- Mesure d’achalandage
- Mise en place de panels dédiés
Recherche qualitative
La recherche qualitative offre davantage de flexibilité et donne plus de latitude pour explorer et identifier des enjeux auparavant inconnus. Dans nos recherches qualitatives, nous personnalisons nos méthodologies afin de soutirer le maximum d’informations possible. Ces approches qualitatives apportent fiabilité et précision dans la prise de décision en regard de l’attitude de la clientèle cible. Puisqu’il faut parfois sacrifier des parts de marché pour en optimiser d’autres, ces approches aident nos partenaires à faire un choix éclairé et à se positionner avantageusement.
CHIFFRES
- Comprendre le comportement et les attitudes des consommateurs (U&A)
- Évaluer les perceptions
- Valider la compréhension
- Approfondir les résultats obtenus à l’aide d’une approche quantitative
- Obtenir l’avis des intervenants clés dans un processus d’affaires
- Entrevues en profondeur, au téléphone ou en personne (consultez notre billet de blogue pour plus d’informations sur cette méthode)
- Groupes de discussion (en salle, au téléphone ou sur le Web)
- Observation
- Communautés privées en ligne
Recherche de données secondaires
Les recherches quantitatives permettent d’associer des valeurs numériques aux questions que nos clients se posent. Chaque mandat est unique et possède ses caractéristiques particulières. Voilà pourquoi nous préconisons une méthodologie propre à chaque projet.
RÉINVENTER
LA ROUE?
- Banques de données spécialisées
- Publications spécialisées
- Études antérieures
- Organismes publics et parapublics
- Internet
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