Description de l’entreprise
Hydro-Québec est une société d’État québécoise responsable de la production, du transport et de la distribution de l’électricité au Québec. Avec ses 62 centrales hydroélectriques, Hydro-Québec constitue le principal producteur d’électricité au Canada et l’un des plus grands producteurs mondiaux d’hydroélectricité. Son réseau fournit une alimentation électrique à plus de quatre millions de clients québécois.
Enjeu
Dans le cadre de sa stratégie de transition énergétique, Hydro-Québec souhaitait se doter d’un outil fiable et flexible afin de mettre en place un panel de citoyens avec lesquels l’organisation pourrait échanger sur une base régulière.
Résultat
À l’aide de la plateforme Brio, Hydro-Québec lance, en 2022, Hydro et moi, qui permet à la société d’État de consulter ses clients sur différents sujets en lien avec la transition énergétique. Hydro et moi devient rapidement une des sources d’informations principales pour alimenter la direction de la société dans sa prise de décisions. La communauté en ligne compte plus de 10 000 panélistes actifs.